Mobile / Slot
Tại bp999, bạn nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — tất cả đều hiển thị rõ trong khu vực tài khoản của bạn, dù bạn đang dùng điện thoại hay máy tính. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Để nạp tiền, bạn vào khu vực tài khoản sau khi đăng nhập và chọn quầy nạp. Chúng tôi hỗ trợ MoMo, ZaloPay và Viettel Money — đây là những ví điện tử phổ biến nhất với người dùng Việt Nam. Sau khi chọn phương thức, bạn nhập số tiền theo đúng giới hạn hiển thị trên màn hình, xác nhận giao dịch và chờ số dư cập nhật trong tài khoản.
Vào tài khoản bp999, chọn mục nạp tiền trong khu vực thành viên. Giao diện hiển thị đầy đủ các phương thức đang hoạt động.
Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money tùy theo ví bạn đang dùng. Thông tin chuyển khoản sẽ hiện ngay sau khi bạn chọn.
Điền số tiền trong phạm vi giới hạn được hiển thị, sau đó xác nhận. Làm theo đúng hướng dẫn trên màn hình để giao dịch được ghi nhận.
Sau khi giao dịch hoàn tất, số dư sẽ cập nhật trong tài khoản của bạn. Lưu lại mã giao dịch từ ví để đối chiếu nếu cần.
Khi bạn muốn rút tiền, hãy vào mục rút tiền trong khu vực tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu rút về MoMo, ZaloPay và Viettel Money — bạn chọn đúng ví đã liên kết với tài khoản bp999 của mình. Nhập số tiền cần rút theo giới hạn hiển thị, sau đó hoàn tất bước xác minh danh tính nếu hệ thống yêu cầu. Trạng thái yêu cầu sẽ hiển thị trong lịch sử giao dịch để bạn theo dõi. Nếu có sự chậm trễ ngoài dự kiến, bộ phận hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng kiểm tra cùng bạn.
Đăng nhập và vào khu vực tài khoản, chọn mục rút tiền. Danh sách phương thức khả dụng sẽ hiển thị theo cấu hình tài khoản của bạn.
Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — phải là ví đã được liên kết và xác minh với tài khoản bp999 của bạn.
Điền số tiền trong phạm vi cho phép và xác nhận yêu cầu. Hệ thống sẽ ghi nhận và chuyển sang bước xử lý.
Trạng thái yêu cầu hiển thị trong lịch sử giao dịch. Lưu mã tham chiếu để liên hệ hỗ trợ nếu cần xác nhận thêm.
Một số thao tác trong tài khoản — đặc biệt là rút tiền lần đầu hoặc khi hệ thống phát hiện thay đổi bất thường — có thể yêu cầu bạn hoàn tất bước xác minh. Các trường thông tin và tài liệu cần cung cấp sẽ được hiển thị trực tiếp trong khu vực tài khoản của bạn; hãy làm theo đúng những gì màn hình yêu cầu.
Đăng nhập và xem khu vực thông báo. Nếu tài khoản cần xác minh, hệ thống sẽ hiển thị yêu cầu cụ thể tại đây.
Điền hoặc tải lên đúng thông tin mà màn hình yêu cầu. Không cần cung cấp thêm bất kỳ tài liệu nào ngoài những gì được liệt kê.
Đảm bảo ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn dùng để giao dịch khớp với thông tin đã đăng ký trong tài khoản.
Nếu bước xác minh không hoàn tất hoặc bạn gặp lỗi, liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt kèm ảnh chụp màn hình để được xử lý nhanh hơn.
Chúng tôi hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam. Tất cả đều hiển thị trong quầy nạp và rút tiền của tài khoản bạn — chọn đúng ví bạn đang dùng để giao dịch được xử lý chính xác.
Nạp và rút qua ví MoMo. Chọn MoMo tại quầy giao dịch, làm theo thông tin hiển thị và xác nhận trong ứng dụng MoMo của bạn.
Thanh toán qua ZaloPay với thông tin chuyển khoản hiển thị trực tiếp sau khi bạn chọn phương thức này trong tài khoản.
Hỗ trợ giao dịch qua Viettel Money cho người dùng đang sử dụng dịch vụ tài chính của Viettel tại Việt Nam.
Một số tài khoản có thể thấy tùy chọn chuyển khoản ngân hàng. Thông tin tài khoản nhận sẽ hiển thị sau khi bạn chọn phương thức này.
Mỗi giao dịch nạp hoặc rút đều để lại dấu vết ở hai nơi: trong lịch sử giao dịch của ví điện tử bạn dùng và trong lịch sử tài khoản bp999. Biết cách đối chiếu hai nguồn này giúp bạn xử lý nhanh nếu có sự chênh lệch.
Mỗi lệnh nạp hoặc rút đều có mã tham chiếu riêng. Lưu mã này từ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money ngay sau khi giao dịch để dùng khi cần đối chiếu.
Lịch sử giao dịch trong tài khoản bp999 hiển thị trạng thái từng lệnh. Các nhãn như đang xử lý, hoàn tất hoặc từ chối giúp bạn biết giao dịch đang ở bước nào.
Vào mục lịch sử trong khu vực thành viên để xem toàn bộ các lệnh đã thực hiện. Bạn có thể lọc theo ngày hoặc loại giao dịch để tìm nhanh hơn.
Giữ ảnh chụp màn hình xác nhận từ ví và mã tham chiếu trong ít nhất vài ngày. Đây là thông tin bộ phận hỗ trợ cần khi xác minh một giao dịch cụ thể.
Mỗi lần thực hiện giao dịch, bạn nên kiểm tra một số điểm cơ bản để đảm bảo thao tác diễn ra đúng kênh và đúng tài khoản. Dưới đây là bốn điểm chúng tôi khuyến nghị bạn chú ý.
Luôn truy cập qua địa chỉ bp999. Trang giả mạo thường có tên miền gần giống nhưng khác một vài ký tự. Kiểm tra thanh địa chỉ trước khi nhập thông tin đăng nhập.
Nếu hệ thống yêu cầu xác minh, hãy hoàn tất đúng theo các trường hiển thị trong tài khoản. Chúng tôi không yêu cầu thông tin qua tin nhắn hay email không rõ nguồn gốc.
Chỉ dùng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã được liên kết với tài khoản bp999 của bạn. Giao dịch từ ví chưa xác minh có thể bị giữ lại để kiểm tra.
Nếu phát hiện giao dịch bất thường hoặc không nhận ra một lệnh trong lịch sử, liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ tiếng Việt qua kênh được đăng trong tài khoản của bạn.
Những câu hỏi dưới đây phản ánh các tình huống thực tế mà bạn có thể gặp khi nạp tiền, rút tiền hoặc xác minh tài khoản tại bp999.
Có. MoMo là một trong các phương thức được hỗ trợ tại bp999. Vào quầy nạp tiền trong tài khoản, chọn MoMo và làm theo thông tin hiển thị trên màn hình để hoàn tất giao dịch.
Kiểm tra trạng thái lệnh trong lịch sử giao dịch của tài khoản bp999. Nếu trạng thái hiển thị hoàn tất nhưng ví chưa nhận, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt kèm mã tham chiếu giao dịch.
Một số trường hợp hệ thống sẽ yêu cầu xác minh, đặc biệt là lần rút đầu tiên. Các bước cần thực hiện sẽ hiển thị trực tiếp trong khu vực tài khoản của bạn.
Giới hạn nạp tối thiểu được hiển thị ngay trong quầy nạp tiền khi bạn chọn phương thức. Chúng tôi không công bố con số cố định vì giới hạn có thể thay đổi theo từng phương thức.
Viettel Money được hỗ trợ trong danh sách phương thức rút tiền. Đảm bảo ví Viettel Money của bạn đã được liên kết và xác minh trong tài khoản bp999 trước khi gửi yêu cầu.
Vào khu vực thành viên sau khi đăng nhập, chọn mục lịch sử giao dịch. Tại đây bạn thấy toàn bộ các lệnh nạp và rút kèm trạng thái và mã tham chiếu tương ứng.